Tickmill CEO谈中国市场：应以监管框架取代目前外汇管制

　　今年初出任零售外汇经纪商Tickmill首席执行官的Sudhanshu Agarwal是一名行业“资深老鸟”，拥有十余年的外汇从业经验。他很早就离开祖国印度，扎根在大洋洲金融重镇——悉尼，先后在GFT、AVATrade等外汇公司担任重要职位，并取得优异的成绩。值得一提的是，Sudhanshu Agarwal曾担任澳大利亚金融监管机构——ASIC负责衍生品和外汇公司合规部门的主管，这让他执掌的Tickmill异常注重投资者的权益及公司程序、财务的合规性。

　　7月24日，Sudhanshu Agarwal从澳洲飞抵上海，并视察了Tickmill上海新办公室。汇商传媒(FOREXPRESS)记者与Sudhanshu Agarwal就Tickmill品牌建设、中国区团队情况及商务拓展等话题展开面对面交流。

　　“让交易者感到自信与快乐”

　　我们知道，在外汇行业中，公司的CEO或重要高管往往销售或技术出身，Sudhanshu Agarwal也不例外。从交流中得知，20多年前，他开始从事销售工作，并做得很不错，在1999年获得年度最佳销售经理奖。在10年前，他去了一家受人尊重的外汇公司上班，正式涉足外汇销售领域。

　　“10年前，一位猎头推荐我为一个知名的外汇经纪商工作，那时他在澳大利亚的业务刚起步。在接下来的几年里，我从他们的全球高级销售人员到开始管理涉及公司经纪业务的项目。最后我开始在澳大利亚建立并管理其它授权分公司。”Sudhanshu耸耸肩说道。

　　“这么多年来，我看到一些经纪商非常不道德的试图欺骗投资者。同时，我也发现外汇行业好的一面，经纪商在尽量提供最优交易环境的同时，也很注重诚实的、以客户为中心的服务。”他说，“在Tickmill，我也有机会将公司建立在这些重要原则之上，让交易者对我们有信心，也让他们乐意向其他人推荐Tickmill。”

　　“我为什么选择Tickmill开始职业新生涯”

　　此前，Sudhanshu曾在GFT、AVATrade以及在ASIC从事管理及合规工作累计近十年时间，当被问及为什么选择Tickmill作为职业新生涯时，他表示很赞同Tickmill这种“用心服务”的理念。

　　“我和Tickmill的股东们在各种业务和行业网络上都有过联系。我看到他们是怎样运营业务的，也知道他们的期望是提供高质量的交易平台，让客户可以接触到所有交易类型，包括新闻交易、剥头皮和套利等，而这些通常是其它经纪商为避免内部亏损而禁止的。Tickmill更关心的是让交易者满意，并让他们享受交易的盈利。我很赞同这种理念，另外，Tickmill受到监管，这也是我考虑的一个重要因素。因此我觉得是时候开始职业新生涯了。”

　　“没有客户，何来业务”

　　在近十年的外汇行业工作中，Sudhanshu认为这几份工作之间最大的体会是，除了给予股东最大程度的回报，客户利益与股东利益同等重要。

　　“我很幸运，一直以来都是跟受监管的经纪商合作，因此我的外汇工作体验是相当积极的。我意识到一件事，就是每家公司都有自己不同的管理方式，有一些会比其它公司更透明。有一些公司异常谨慎，也有一些大胆试探边界地带。最后，大部分公司的目的都是最大程度的给予股东回报。”

　　他称，“在Tickmill，我们的目的不止是最大化股东利益，也要最大化客户利益。没有客户，我们连业务都谈不上。除非我们对客户用心，做到对他们完全透明，否则他们就会转向其他经纪商。”

　　“Tickmill中国团队完全以客户为中心”

　　今年春节，Tickmill刚成立不久，便在中国市场享有一定知名度，且赢得了较好的口碑，这是为什么呢？

　　Sudhanshu认为，Tickmill最大的竞争优势在于中国的支持团队。这个团队完全以客户为中心，而且具有很高的透明度，自然会赢得口碑。

　　不管他在何时何地和任何一个专业交易者沟通，他们都强调，对自己最重要的是较低的交易费用、点差和佣金，高效且可信赖的交易执行，以及易于操作的平台。他们希望经纪商能以客户为中心，除了技术之外，也要良好的交易环境，对于盈利没有限制措施。这正是Tickmill能提供给客户的。

　　在有关中国区团队方面，Sudhanshu称，“储先生(汇商注：Tickmill中国区负责人)将领导Tickmill中国团队，他有非常丰富的行业经验。他也是一个交易员、博主，同时还运营其它业务。我们知道他已经对团队进行过培训，以确保中国团队与Tickmil的一致，这也是我们期待中国团队能做到的，就是保持Tickmill一直以来为人所知的高标准的客户服务和支持。

　　在谈到公司文化及运营准则，Tickmill中国区负责人储志峰称：“我认为tickmill 最大的优势是他的企业文化，好的企业文化会让公司走的更远，tickmill 希望客户获得成功。 保障客户的资金安全也是我在行业里最基本的准则。”

　　“中国应以监管框架取代目前管制”

　　我认为中国还有巨大的发展潜力。就我曾经工作过的许多公司来说，中国市场的业务通常比其它亚洲地区的业务要大。我想，一旦中国政府以监管的框架来取代目前的管制，建立起类似于FSA、FCA、CySEC和ASIC的国际知名监管机构，那么中国的业务还将惊人的成倍往上涨。

　　交易者是很聪明的，但是不幸的是，他们同样会遭遇一些未受监管的经纪商，然后被骗，这也导致他们慢慢远离外汇行业。我想，在了解到监管资质的重要性后，新的高质量的经纪商如Tickmill进入中国，一定能重塑他们的信心。

　　“正致力于努力转化品牌知名度”

　　作为一个全新的品牌，Tickmill会采取什么样的策略来拓展中国甚至全球市场？

　　“我们有非常专业的市场营销专家团队，他们正致力将我们的努力转化为品牌知名度，让更多人知道我们是谁，为什么和我们交易。我们也正需要像你们FOREXPRESS(汇商)一样做调研和采访的媒体来帮助宣传，因为你们可以看到我们是一个能为客户提供最佳交易环境的平台。类似你们这样的专业媒体，能够让更多人了解到Tickmill。”Sudhanshu微笑着说道。

　　“Tickmill和Armada Markets并无工作联系”

　　我们知道，Armada Markets和Tickmill可以说是对“孪生兄弟”，Armada Markets在今年初将零售客户全部转移至Tickmill，目前主要面向机构业务，在平常业务发展中，两者之间是否有业务关联？比如，技术支持。

　　“这两家公司仅有的联系是，Tickmill可以从Armada获得客户。我们也寻找到部分重要的工作人员，并且很幸运的在公司初期从Armada获得一些很好的建议。除此之外，Tickmill和Armada之间并无日常工作联系。”

　　在交谈中，Sudhanshu表现的非常随和、言谈举止不乏风趣与幽默。他虽然在印度出生，但却早已把澳大利亚看作自己的故乡，因为他在那里生活超过了16年，大部分的职业生涯都在澳洲度过。他说他非常喜欢中国，尤其是中国美食。当说到“街边小吃”时，他兴奋的“手舞足蹈”，大谈吃后感受。在我们看来，除了是一个资深大行家，他还是一个十足的大“吃货”。