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12306 优化凌晨车票提示语,解决旅客因不理解时间日期而误车的问题

文 / 小亚 2026-07-07 13:39:04 来源:亚汇网

调整后,提示语由原先的“请您务必注意时间”改为“请您于某月某日晚提前到站候车”,避免那些对时间不敏感的用户因晚到而误车。如亚汇网下图所示,调整前的提示语仅显示为“本次列车开车时间为x年x月x日x分,请您务必注意时间”;升级后的版本则明确提示“...请您于...(前一天)...晚提前到站候车”。铁路12306客服对此回应封面新闻称,由于列车时刻采用24小时制标注,此前有不少旅客因分不清凌晨车票的具体乘车日期而误车。例如,有旅客购买了凌晨出发的火车票,却误以为当天下午才发车,抵达火车站后才发现列车早已开出。该工作人员表示,此前虽有旅客通过12306热线咨询发车时间,但误车情况仍时有发生,因此官网在提示语中增加了具体日期的说明。广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,亚汇网所有文章均包含本声明。

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