2026-07-18 00:02:35
据介绍，其拥有25年历史的微软账户遭黑客入侵后，微软不仅未能协助其找回账号，反而将该账户永久封禁。这导致他失去了与账户绑定的所有数字资产，包括数千欧元的游戏、Outlook电子邮件、25年来存储在OneDrive上的个人数据，以及儿子婴儿时期的照片等无法替代的家庭回忆。卡恩当时还附上了微软发送的邮件截图。邮件显示，微软在调查后确认该账号遭遇了“未经授权的访问”，且安全信息已被更改。微软在邮件中表示：“为防止进一步滥用，我们已永久暂停该账户。此操作不可逆转，可确保您的数据受到保护。”邮件还指出，由于OneDrive采用加密和隐私保护机制，即便是微软的工程师也无法恢复其中的文件。Khane的遭遇迅速引发广泛关注，该帖文在X上迅速获得超过1.1万次转发和8.1万次点赞。当地时间7月15日，Xbox官方账号回复了其求助帖，表示已着手恢复其购买内容并联系了后续步骤。7月16日，卡恩发布最新视频，称其账号已完全恢复，包括游戏库和儿子的照片。尽管账号得以恢复，卡恩却仍有不满。他在视频中表示：“我最在意的是，他们一开始告诉我这是不可逆的。结果因为一条推文、几百万浏览量和大面积报道，他们就主动来联系我了。”他进一步指出：“整个过程对我来说有点离谱。问题不在于他们不能恢复账号，而是如果你是个普通人，他们就不会帮你恢复。我能恢复，只是因为我的推文火了。”相关阅读：《《广告声明：文内含有的对外跳转链接（包括不限于超链接、二维码、口令等形式），用于传递更多信息，节省甄选时间，结果仅供参考，亚汇网所有文章均包含本声明。
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