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被罗永浩炮轰后东方甄选回应溜溜凳事件:退双倍货款不退货

文 / 小亚 2026-09-30 14:40:35 来源:亚汇网

声明称,东方甄选在接到消费者反馈后高度重视,已第一时间展开反复核审查,要求商家对相关产品再次送检,同时独立安排了该产品进行送检。考虑到检测报告出具周期较长,为保障消费者权益,东方甄选决定:对所有在东方甄选直播间购买该产品的用户,进行全面退款不退货处理,退款金额为货价的二倍。亚汇网附声明原文如下:近期,我们接到消费者反馈了“溜溜凳”产品的相关问题,我们高度重视,本着对消费者和商家负责任的态度,第一时间展开反复核查,并要求商家对于相关产品再次送检;同时,我们也独立安排了该产品进行送检。考虑到出检测报告的周期较长,为了进一步保证消费者权益,让大家安心度过长假,我们决定,对于所有在东方甄选直播间购买了该产品的用户,进行全面退款不退货处理,退款金额为货价的二倍。发生这样的事情,我们深感抱歉。我们将进一步优化商家审核机制,强化品控流程管理,不断提升消费者的购买体验。东方甄选直播间2026年9月30日亚汇网注意到,9月25日,交个朋友针对其直播间所售溜溜凳被曝光存在木板发霉、使用废旧海绵的质量问题发布致歉说明,此后,罗永浩连续发布多条微博,对俞敏洪及东方甄选提出质疑。罗永浩指出,东方甄选是该款问题产品全网范围内规模最大的代理商,该产品在东方甄选渠道销售额接近1000万元,约为交个朋友销售额的三至四倍;但其并未开展全量退赔工作,并指责其“装聋作哑”。

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