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美国结束对达美航空 2024 年因 CrowdStrike 故障引发的系统瘫痪的调查,未予处罚

文 / 小亚 2026-06-16 08:39:03 来源:亚汇网

CrowdStrike软件全球宕机事故发生后,拜登政府随即对达美航空展开调查,原因是其他主要航空公司均更快恢复了正常运营,唯有达美恢复进度滞后。美国交通部一名发言人表示,本次核查结果显示:“达美航空及时为旅客办理退款,为旅客提供充足行李协助,同时向残障旅客提供了适当帮扶。”在唐纳德·特朗普执政期间,美国交通部持续撤销美国前总统乔·拜登政府推出的多项航空消费者保护政策,并取消了多笔针对航司的处罚。达美航空发布声明称,对交通部的决定深表感激。交通部认可,在这场史无前例的全球性系统宕机事件中,整个航空业都遭遇了灾难性困境;调查最终予以撤案,依据是达美妥善安置旅客,累计投入数百万美元用于退款、安排酒店、提供餐食及行李援助。美国交通部表示,终止本次调查的同时,已向达美航空提出要求:须提供完善的旅客服务保障,包括及时告知旅客享有退款权利。广告声明:文内含有的对外跳转链接(包括不限于超链接、二维码、口令等形式),用于传递更多信息,节省甄选时间,结果仅供参考,亚汇网所有文章均包含本声明。

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