2026-10-02 23:44:13
报道举了“订阅陷阱”一例：注册某健身房的会员时，几步就能完成，等到想取消时却要经历一套繁琐得近乎荒诞的流程。纽约市政府在博客文章中指出：“顾名思义，这项规定禁止企业让你在线注册时只需轻松点击几个选项，却在退订时逼你在电话和信鸽组成的拜占庭式迷宫里兜圈子。”这项规定由纽约市消费者和工人保护局负责执行。违规企业将面临民事罚款，起罚金额为525美元（亚汇网注：现汇率约合3,525元人民币），消费者还有可能拿回此前被企业从银行账户中扣走的钱。从今天起，企业必须把订阅条款向消费者说明清楚，并完整告知消费者在购买和取消订阅时享有的权利。取消流程也必须简单直接，而且要“采用与注册相同的方式”。企业还不能要求消费者寄回最初免费赠送的物品。纽约市还提供了投诉表格，方便消费者举报违规企业。马姆达尼政府称，如果退订过程过于困难，或者商家故意拖延取消订阅等，都可以提交投诉。
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